汽车4S店增值服务新突破,扫码电脑提升客户留存率
在汽车4S店,客户等待维修时易因“无娱乐设施”而流失。某豪华车品牌引入云蚂蚁扫码计费软件后,维修区电脑变身“客户留存神器”——车主扫码即可使用高配电脑,系统提供免费基础时长+付费增值服务(如游戏加速、云存储)。
“以前客户等2小时就抱怨,现在扫码看电影、处理工作,满意度提升了40%!”售后经理李先生表示。云蚂蚁支持“品牌定制”界面,电脑开机即展示4S店活动广告、保养提醒,引流效果显著。某新能源车企通过“扫码领优惠券”“维修进度实时推送”等功能,客户复购率增加18%。
系统兼容车机互联功能,车主可一键投屏车辆数据至电脑。其数据看板可分析客户使用偏好,助力精准营销。无论是传统燃油车4S店,还是新能源体验中心,云蚂蚁正以“场景化服务+数据化运营”模式,重塑汽车售后服务生态。