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从"人管机器"到"机器管人"：这款软件让管理倒逼服务升级

新闻| 2025-10-24 17:18:03| 我要分享： 0

从"人管机器"到"机器管人"：这款软件让管理倒逼服务升级

"现在技术员不用巡场，专心优化网络，顾客投诉减少70%！"武汉某电竞馆的转型启示：

智能运维：硬盘健康度低于80%自动提醒更换；
服务闭环：顾客离机后自动推送满意度调查；
绩效挂钩：技术员KPI与设备故障率、修复速度绑定。
该场馆上座率从62%提升至89%，成为区域标杆。10月25日前签约，赠送价值2000元的员工培训课程！

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