打开摇钱树网吧管理软件时出现提示通行证没有注册或者没有开通时，如上图，先检查输入的通行证邮箱是否正确，可以用邮箱在我们官网登陆（www.u7pk.cn）后台，登陆之后查看邮箱是否已经开通。
如果邮箱是已经开通的，请核实官网后台显示的机器码与软件上是否相同。如果不相同把软件上显示的机器码复制到后台更换即可验证激活(更换机器码的方式可以查看：http://www.u7pk.cn/help/DocDetail.aspx?ID=574)。
如果邮箱未开通，请联系购买软件的人询问正确的通行证邮箱。
出现这种提示，清理IE缓存后即可验证成功
详细解决方法。清理 IE 浏览器的缓存文件。再打开服务端单击一下。
1：打开IE
2：打开菜单中工具选项，选择Internet选项，勾选如下图所示删除选项。
3全部选择删除项目，然后点击下方删除按钮。如下图所示
4：删除中的状态。如下图图所示
5：清理过后，关闭IE浏览器。再次打开软件， 点击 数据库管理-云存储数据下载- 单击左上角云服务指示灯，变成绿色，即为正常连接云服务器。